Produkt FAQ
Co sprawia, że bambus jest tak wspaniały?
Przy Zipster, Jesteśmy prawdziwymi zwolennikami bambusa i wierzymy, że to naprawdę najlepsza opcja dla Twojego malucha. Ma tak wiele zalet, że jest idealnym wyborem:
Jest bardzo miękki. Jeśli się nie zgodzisz, zwrócimy Ci pieniądze.
To termoregulacja, Oznacza to, że może utrzymywać dziecko w cieple lub chłodzie.
Jest hipoalergicznyidealny dla dzieci o wrażliwej skórze.
Jest zrównoważony, co oznacza, że nie niszczymy planety bardziej niż to konieczne.
Jak dbać o moje Zipster odzież?
Ze względu na delikatną naturę bambusa, Zipster są przeznaczone do prania w zimnej wodzie i suszenia w suszarce bębnowej. Należy pamiętać, że bambus jest naturalnym włóknem i jest delikatny; dlatego należy go prać oddzielnie od przedmiotów, które mogą ulec uszkodzeniu, takich jak ręczniki, sprzęt lub rzepy. Aby zapewnić jak najdłuższe użytkowanie, można prać je na lewą stronę i w miarę możliwości suszyć w suszarce bębnowej.
Jaki rozmiar powinienem kupić?
Używamy standardowych rozmiarów, aby zapewnić, że nie musisz spędzać niepotrzebnego czasu na przeszukiwaniu tabel rozmiarów. Informacje o rozmiarach można znaleźć na każdej stronie naszego produktu, ale w razie wątpliwości prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@zipsterbaby.com.
Jak skorzystać z kodu rabatowego?
Jeśli posiadasz kod rabatowy i chcesz go użyć, po prostu dodaj wybrane produkty do koszyka i przejdź do kasy. Po podsumowaniu zamówienia pojawi się opcja "Dodaj kod rabatowy". Wystarczy wpisać kod rabatowy, a całkowita kwota zamówienia zostanie odpowiednio zaktualizowana. W razie problemów z użyciem kodu rabatowego prosimy o kontakt pod adresem info@zipsterbaby.com.
Pamiętaj, że możesz użyć tylko jednego kodu rabatowego na zakup.
Pytania dotyczące wysyłki
Jak działa dostawa?
Pełne informacje na temat kosztów i zasad dostawy można znaleźć na stronie tutaj.
Czy mogę zwrócić przedmiot?
Jeśli chcesz zwrócić lub wymienić produkt, zapoznaj się z naszą ofertą zwrotów polityka tutaj.
Zwracamy uwagę, że nie pokrywamy kosztów przesyłki zwrotnej.
Wszystkie produkty muszą być nowe, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
Zwroty, które nie spełniają naszych zasad, mogą nie zostać przyjęte i zostaną odesłane do klienta.
Upewnij się, że otrzymałeś dowód nadania przesyłki zwrotnej
Produkty lub zamówienia, które chcesz zwrócić, należy odesłać do nas w ciągu 14 dni od wysłania zamówienia
Po otrzymaniu przez nasz magazyn zwrócone produkty są przetwarzane w ciągu 10 dni roboczych.
Jeśli produkt jest uszkodzony lub nieprawidłowy, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, który doradzi, jak zwrócić produkt.
Pomocy! Coś było nie tak lub uszkodzone w moim zamówieniu.
Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub nieprawidłowy przedmiot, bardzo nam przykro!
Wystarczy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem info@zipsterbaby.com wraz ze zdjęciem uszkodzenia lub nieprawidłowo wysłanego produktu, a także numerem zamówienia, a my skontaktujemy się z Tobą w celu rozwiązania problemu.
Czy muszę płacić podatki importowe?
Wysyłamy nasze produkty z Holandii lub Wielkiej Brytanii (w zależności od lokalizacji), więc w większości przypadków nie będzie żadnych opłat celnych do zapłaty. Jeśli adres dostawy znajduje się w obszarze, w którym należne są opłaty, klient musi je uiścić.