TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE MARKETING POR MENSAJES MÓVILES (SMS/MMS)

Zipster (en adelante, «Nosotros», «Nos», «nuestro») ofrece un programa de mensajería móvil (el «Programa»), que usted acepta utilizar y en el que se compromete a participar con arreglo a los presentes Términos y condiciones de mensajería móvil y a la Política de privacidad [Insertar enlace URL a su Política de privacidad] (el «Acuerdo»). Al inscribirte o participar en cualquiera de nuestros Programas, aceptas y te comprometes a cumplir estos términos y condiciones, incluyendo, sin limitación, tu compromiso de resolver cualquier controversia con nosotros mediante arbitraje vinculante y exclusivamente individual, tal y como se detalla en la sección «Resolución de controversias» que figura a continuación. El presente Acuerdo se limita al Programa y no tiene por objeto modificar otros Términos y Condiciones ni la Política de Privacidad que puedan regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

1. Consentimiento del usuario: El Programa permite a los usuarios recibir mensajes móviles SMS/MMS tras dar su consentimiento expreso para participar en el Programa, por ejemplo, a través de formularios de inscripción en línea o en la aplicación. Independientemente del método de consentimiento que hayas utilizado para unirte al Programa, aceptas que el presente Acuerdo se aplica a tu participación en el mismo. Al participar en el Programa, aceptas recibir mensajes de marketing en el móvil, ya sean de marcación automática o pregrabados, en el número de teléfono asociado a tu suscripción, y comprendes que dicho consentimiento no es necesario para realizar ninguna compra con nosotros. Aunque das tu consentimiento para recibir mensajes enviados mediante un marcador automático, lo anterior no debe interpretarse como una sugerencia o implicación de que todos o algunos de nuestros mensajes móviles se envíen utilizando un sistema de marcación telefónica automática («ATDS» o «marcador automático»). Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía.

2. Baja del usuario: Si no deseas seguir participando en el Programa o ya no estás de acuerdo con el presente Acuerdo, te comprometes a responder «STOP», «END», «CANCEL», «UNSUBSCRIBE» o «QUIT» a cualquier mensaje móvil que te enviemos para darte de baja del Programa. Es posible que recibas un mensaje de móvil adicional confirmando tu decisión de darte de baja. Entiendes y aceptas que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables para darte de baja. Reconoce que es posible que nuestra plataforma de mensajes de texto no reconozca ni responda a las solicitudes de baja que alteren, cambien o modifiquen los comandos de palabras clave «STOP», «END», «CANCEL», «UNSUBSCRIBE» o «QUIT», como por ejemplo el uso de ortografías diferentes o la adición de otras palabras o frases al comando, y acepta que Zipster y sus proveedores de servicios no asumirán responsabilidad alguna por no atender dichas solicitudes. Asimismo, usted comprende y acepta que cualquier otro método para darse de baja —incluidos, entre otros, el envío de mensajes de texto con palabras distintas a las indicadas anteriormente o la solicitud verbal a uno de nuestros empleados para que le elimine de nuestra lista— no constituye un medio razonable para darse de baja.

3. Descripción del programa: Sin limitar el alcance del programa, los usuarios que se inscriban en él pueden esperar recibir mensajes relacionados con el marketing, la promoción, el pago, la entrega y la venta de [Describa la oferta de productos o servicios de la empresa; esta descripción debe ser amplia y general para abarcar cualquier tipo de mensaje que pueda enviarse. Los mensajes que se salgan de este ámbito podrían no estar permitidos en virtud de la TCPA]. Los mensajes pueden incluir recordatorios de pago.

4. Coste y frecuencia: Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Aceptas recibir mensajes periódicamente, a nuestra discreción. La frecuencia de los mensajes (diaria, semanal y mensual) variará. El programa incluye mensajes móviles recurrentes, y es posible que se envíen mensajes móviles adicionales de forma periódica en función de tu interacción con nosotros.

5. Instrucciones de asistencia: Si necesitas ayuda con el programa, envía un mensaje de texto con la palabra «HELP» al número desde el que has recibido los mensajes o envíanos un correo electrónico a Hello@zipsterbaby.com. Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método válido para darse de baja del programa. Las solicitudes de baja deben presentarse de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente.

6. Aviso sobre MMS: El programa enviará SMS TM (mensajes de terminación) si tu dispositivo móvil no es compatible con los mensajes MMS.

7. Exención de responsabilidad: El Programa se ofrece «tal cual» y es posible que no esté disponible en todas las zonas en todo momento, ni que siga funcionando en caso de que tu operador de telefonía móvil realice cambios en el producto, el software, la cobertura u otros aspectos. No nos hacemos responsables de ningún retraso o fallo en la recepción de mensajes móviles relacionados con este Programa. La entrega de los mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva por parte de su proveedor de servicios móviles u operador de red, lo cual escapa a nuestro control. Los operadores no se hacen responsables de los mensajes móviles retrasados o no entregados.

8. Requisitos para los participantes: Tú must have Disponer de un dispositivo móvil propio, capaz de enviar y recibir mensajes, utilizar un operador de telefonía móvil participante y ser abonado a un servicio de telefonía móvil que incluya el servicio de mensajes de texto. No todos los proveedores de telefonía móvil ofrecen el servicio necesario para participar. Comprueba las prestaciones de tu teléfono para obtener instrucciones específicas sobre el envío de mensajes de texto.

9. Restricción de edad: No podrás utilizar la Plataforma ni interactuar con ella si eres menor de trece (13) años. Si utilizas la Plataforma o interactúas con ella y tienes entre trece (13) y dieciocho (18) años, tú must have el permiso de tus padres o tutor legal para hacerlo. Al utilizar o interactuar con la Plataforma, reconoces y aceptas que no tienes menos de trece (13) años, que tienes entre trece (13) y dieciocho (18) años y cuentas con el permiso de tus padres o de tu tutor legal para utilizar o interactuar con la Plataforma, o que eres mayor de edad en tu jurisdicción. Al utilizar o interactuar con la Plataforma, también reconoces y aceptas que la legislación aplicable de tu jurisdicción te permite utilizar y/o interactuar con la Plataforma.

10. Contenido prohibido: Reconoces y aceptas no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. El contenido prohibido incluye: - Cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazante, acosadora o de acoso; - Contenido censurable, incluyendo blasfemias, obscenidades, lascivia, violencia, intolerancia, odio y discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad; - Programas informáticos pirateados, virus, gusanos, troyanos u otro código dañino; - Cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal en el lugar donde se reciba dicho producto, servicio o promoción; - Cualquier contenido que implique o haga referencia a información sanitaria personal protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico («HIPAA») o la Ley de Tecnología de la Información Sanitaria para la Salud Económica y Clínica («Ley HITEC»); y - Cualquier otro contenido que esté prohibido por la legislación aplicable en la jurisdicción desde la que se envía el mensaje.

11. Resolución de controversias: En caso de que surja una disputa, reclamación o controversia entre usted y nosotros, o entre usted y Stodge Inc., que opera bajo el nombre comercial «Postscript», o cualquier otro proveedor de servicios externo que actúe en nuestro nombre para transmitir los mensajes móviles en el marco del Programa, derivada de o relacionada con reclamaciones legales federales o estatales, reclamaciones de derecho consuetudinario, el presente Acuerdo, o al incumplimiento, la rescisión, la ejecución, la interpretación o la validez del mismo, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad del presente acuerdo de arbitraje, dicha disputa, reclamación o controversia se resolverá, en la medida en que lo permita la ley, mediante arbitraje en Shillington, Inglaterra ante un único árbitro. Las partes acuerdan someter la controversia a un arbitraje vinculante de conformidad con el Reglamento de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje («AAA») vigente en ese momento. Salvo que en el presente documento se disponga lo contrario, el árbitro aplicará las normas de derecho sustantivo del Circuito Judicial Federal en el que Zipsterdonde se encuentre su sede principal, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. En un plazo de diez (10) días naturales a partir de la notificación de la solicitud de arbitraje a una de las partes, las partes deberán seleccionar de común acuerdo a un árbitro con al menos cinco años de experiencia en dicha función y que tenga conocimientos y experiencia en la materia objeto de la controversia. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre el árbitro en un plazo de diez (10) días naturales, cualquiera de ellas podrá solicitar a la AAA que designe a un árbitro, el cual deberá cumplir el mismo requisito de experiencia. En caso de controversia, el árbitro decidirá sobre la exigibilidad y la interpretación del presente acuerdo de arbitraje de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje («FAA»). Las partes acuerdan asimismo que se aplicarán las normas de la AAA relativas a las medidas cautelares de protección, en lugar de solicitar medidas cautelares de emergencia ante un tribunal. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y ninguna de las partes tendrá derecho a recurrir, salvo en los casos previstos en el artículo 10 de la FAA. Cada parte asumirá su parte de los honorarios pagados al árbitro y de los gastos de administración del arbitraje; no obstante, el árbitro estará facultado para ordenar a una de las partes que pague la totalidad o una parte de dichos honorarios como parte de una decisión debidamente motivada. Las partes acuerdan que el árbitro estará facultado para condenar al pago de los honorarios de los abogados únicamente en la medida en que lo autoricen expresamente la ley o el contrato. El árbitro no estará facultado para conceder daños punitivos y cada parte renuncia por la presente a cualquier derecho a reclamar o obtener daños punitivos en relación con cualquier controversia resuelta mediante arbitraje. LAS PARTES ACUERDAN QUE CADA UNA DE ELLAS PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL MEDIANTE ARBITRAJE Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN NINGÚN SUPUESTO PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, salvo que ambas partes acuerden lo contrario por escrito y de forma firmada, el árbitro no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona, ni podrá presidir de ningún otro modo ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo. Salvo en los casos en que lo exija la ley, ni las partes ni el árbitro podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de ningún arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, salvo para proteger o ejercer un derecho legal. Si alguna cláusula o disposición de la presente sección resultara inválida, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ninguna otra cláusula o disposición de la presente sección ni invalidará o hará inaplicable dicha cláusula o disposición en ninguna otra jurisdicción. Si, por cualquier motivo, una controversia se tramita ante un tribunal en lugar de mediante arbitraje, las partes renuncian por la presente a cualquier derecho a un juicio con jurado. La presente cláusula de arbitraje seguirá vigente tras la cancelación o rescisión de su acuerdo de participación en cualquiera de nuestros Programas.

12. Legislación de Florida: Nos comprometemos a cumplir con la Ley de Telemarketing de Florida y la Ley «No Llame» de Florida, en la medida en que sean aplicables a los residentes de Florida. A efectos de cumplimiento, usted acepta que podamos dar por hecho que es residente en Florida si, en el momento de inscribirse en el Programa, (1) su dirección de envío, tal y como la ha facilitado, se encuentra en Florida o (2) el prefijo telefónico del número utilizado para inscribirse en el Programa es un prefijo de Florida. Usted acepta que los requisitos de la Ley de Telemarketing de Florida y de la Ley de «No Llamar» de Florida no se aplican a su caso, y no podrá afirmar que es residente de Florida si no cumple ninguno de estos criterios o, en su defecto, no nos comunica expresamente por escrito que es residente de Florida enviándonos una notificación por escrito. En la medida en que sea residente en Florida, acepta que los mensajes móviles que le enviemos en respuesta directa a sus mensajes móviles o solicitudes (incluidas, entre otras, las respuestas a palabras clave, las solicitudes de suscripción, de ayuda o de baja, y las notificaciones de envío) no constituirán una «llamada telefónica de ventas» ni una «llamada telefónica de captación comercial» a efectos de la sección 501 de los Estatutos de Florida (incluidas, entre otras, las secciones 501.059 y 501.616), en la medida en que la ley sea pertinente y aplicable.

13. Varios: Usted nos garantiza y declara que dispone de todos los derechos, facultades y autoridad necesarios para aceptar las presentes Condiciones y cumplir con las obligaciones que de ellas se derivan, y que nada de lo contenido en el presente Acuerdo ni en el cumplimiento de dichas obligaciones le hará incumplir ningún otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza, en cualquier aspecto, algún derecho previsto en el presente Acuerdo no se considerará una renuncia a ningún otro derecho derivado del mismo. Si se determinara que alguna disposición del presente Acuerdo es inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el presente Acuerdo siga siendo, por lo demás, plenamente vigente, efectivo y aplicable. Cualquier nueva función, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta al presente Acuerdo, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho a modificar el presente Acuerdo periódicamente. Se le comunicará cualquier actualización del presente Acuerdo. Usted reconoce su responsabilidad de revisar este Acuerdo periódicamente y de estar al corriente de dichos cambios. Al continuar participando en el Programa tras dichos cambios, usted acepta este Acuerdo en su versión modificada.